Politique de confidentialité
Comment Oryx Studio collecte, utilise et protège les données personnelles liées au site oryxstudiolive.com et au service associé.
Dernière mise à jour : [date de mise à jour].
Ce document est un modèle générique à compléter et à faire valider avant mise en ligne. Les éléments entre crochets doivent être renseignés avec les informations réelles de la société et de ses sous-traitants.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est [raison sociale], [forme juridique], dont le siège social est situé [adresse complète], immatriculée sous le numéro SIREN [SIREN].
Contact : contact@oryxstudiolive.com. Délégué à la protection des données, le cas échéant : [coordonnées du DPO].
2. Données collectées
2.1 Sur le site vitrine
Le site oryxstudiolive.com est un site statique. Il n'utilise pas de cookie publicitaire, pas de traceur tiers et pas d'outil de mesure d'audience. Le formulaire de contact ouvre votre logiciel de messagerie et n'envoie aucune donnée à un serveur depuis ce site.
L'hébergeur conserve des journaux techniques de connexion, notamment l'adresse IP, la date et l'heure de la requête, dans le cadre de la sécurité et du bon fonctionnement du serveur.
2.2 Dans le cadre du service
- Données de compte : nom, adresse e-mail, société, rôle dans l'équipe, mot de passe sous forme chiffrée.
- Données de facturation : raison sociale, adresse, numéro de TVA, historique des factures. Les données de carte bancaire sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont pas stockées par l'Éditeur.
- Données de configuration : fiches des modèles, plateformes activées, paramètres de diffusion. Les clés de diffusion sont stockées chiffrées et ne sont plus réaffichées en clair après leur saisie.
- Données d'exploitation : événements de chat et de tips remontés des plateformes, statistiques de diffusion, indicateurs de santé du flux.
- Journal d'audit : actions réalisées sur le compte, avec leur auteur et leur horodatage.
- Échanges avec le support : contenu des messages reçus par courrier électronique.
Le flux vidéo est encodé et retransmis vers les plateformes configurées. Il n'est pas conservé sous forme d'enregistrement du show.
L'Éditeur ne collecte ni ne stocke les identifiants de connexion des modèles aux plateformes tierces, et n'effectue aucune connexion automatisée à ces comptes.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Fourniture et exploitation du service | Compte, configuration, exploitation | Exécution du contrat |
| Facturation et comptabilité | Facturation | Obligation légale et exécution du contrat |
| Support et relation client | Échanges avec le support | Exécution du contrat et intérêt légitime |
| Sécurité, prévention des abus et traçabilité | Journaux techniques, journal d'audit | Intérêt légitime |
| Amélioration du service | Statistiques agrégées | Intérêt légitime |
4. Durées de conservation
- Données de compte : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis [durée] après la clôture du compte.
- Documents comptables et factures : dix (10) ans, conformément aux obligations légales applicables.
- Événements de chat et de tips, statistiques : [durée].
- Journal d'audit : [durée].
- Journaux techniques de l'hébergeur : [durée].
- Échanges avec le support : [durée] après la clôture de la demande.
5. Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles aux personnels habilités de l'Éditeur, dans la limite de leurs attributions. Elles peuvent être communiquées aux sous-traitants suivants, agissant sur instruction de l'Éditeur :
- Hébergement : Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne. Les serveurs sont situés dans l'Union européenne.
- Paiement : [prestataire de paiement].
- Messagerie et support : [prestataire de messagerie].
- Supervision technique : [prestataire éventuel].
Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales. Les données peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
6. Transferts hors Union européenne
Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers devait intervenir du fait d'un sous-traitant, il serait encadré par les garanties appropriées prévues par le règlement général sur la protection des données, notamment des clauses contractuelles types. Les transferts éventuels sont précisés ici : [détail des transferts].
7. Sécurité
L'Éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées, notamment le chiffrement des communications, le chiffrement au stockage des clés de diffusion, le cloisonnement des rôles administrateur et opérateur, la journalisation des actions et la limitation des accès aux personnels habilités.
Aucun système n'étant infaillible, l'Éditeur s'engage, en cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes concernées, à notifier l'autorité de contrôle et à informer les personnes concernées dans les conditions prévues par la réglementation.
8. Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@oryxstudiolive.com. Une pièce justificative d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur. Une réponse est apportée dans un délai d'un mois, prorogeable conformément à la réglementation.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
9. Cookies
Le site oryxstudiolive.com ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de réseau social. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.
L'application accessible depuis le dashboard utilise des cookies strictement nécessaires à l'authentification et au maintien de la session, exemptés de consentement au titre de leur finalité technique.
10. Données concernant les modèles
Lorsque le Client enregistre des informations relatives à des modèles, il agit en qualité de responsable de traitement pour ces données et l'Éditeur intervient en qualité de sous-traitant. Il appartient au Client de disposer d'une base légale valable, d'informer les personnes concernées et de recueillir, le cas échéant, leur consentement. Les obligations réciproques sont formalisées dans [référence de l'accord de sous-traitance].
11. Modification de la présente politique
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte d'évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs du service sont informés par courrier électronique.
Pour toute question, consultez la page contact, les mentions légales ou les conditions générales de vente.